Súgó Központ

Leggyakoribb kérdések:
Elfelejtettem a felhasználónevemet/jelszavamat
A felhasználónevem/jelszavam nem érvényes
Hogyan kell módosítani az e-mail címemet?
Hogyan kell eltávolítani a profilomat?

A honlapról
Cégünkről
Adatvédelmi törvény
Biztonság a honlapon
Hogyan történik a tagok azonosítása a honlapon?
Hirdetési szabályzat

A honlap funkciói
Keresés
Speciális keresés
Böngészés
Új tagok
Legutóbbi egyezések
Online tagok
Látogatók
Barátok
Letiltott tagok
Levelezés

A profilod
Hasznos tippek a profilkészítéshez
Ellenőrzik-e a profilomat?
Meddig tart, amíg jóváhagyják a profilomat?
Mikor jelenek meg a keresési eredmények között?
Hogyan változtathatom meg a profilomat?
Hogyan tölthetek fel videót?
Hogyan tölthetek fel képet?
Kérhetek-e korlátozott hozzáférést képeimhez és videóimhoz?

Hogyan állíthatom le a külső e-mail postafiókomba érkező értesítések küldését?
Hogyan változtathatom meg az e-mail címemet?
Hogyan működik a „Profil küldése barátoknak” funkció?
Hogyan változtathatom meg a jelszavamat?
Hogyan törölhetem a profilomat?
Biztonsági tippek

Előfizetés a tagságra
A felhasználónevem/jelszavam nem működik.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal?
Mit tegyek, ha technikai problémáim vannak a honlappal?
Miért törölték a felhasználói fiókomat?

A honlapról

Cégünkről

A(z) datingzero.com a Dating Factory nevű vezető társkereső hálózat része. Rendszerünk hosszú évek tervezői tapasztalatait egyesíti a legújabb WEB2 módszereivel biztonságos, élvezhető és könnyen kezelhető társkereső honlapok létrehozása céljából. Fő célkitűzésünk a végfelhasználóink boldogságának fenntartása. A fejlett technológia, illetve a kommunikációs eszközök világszerte tagok millióival, a környezetedben pedig tagok százaival ismertetnek össze egy pillanat alatt. A bővített keresési feltételek segítenek megtalálni pontosan azt, amit keresel. Szolgáltatásunkat folyamatosan új funkciókkal bővítjük és nagyra értékeljük visszajelzésedet azokról, amelyeket a legjobban megkedveltél. Azt szeretnénk, hogy kellemesen érezd magad egyre növekvő társkereső közösségünkben, tapasztalt csapatunk napi 24 órában, a hét 7 napján támogatással, segítségnyújtással és tanácsadással áll melletted. Kérjük, fordulj hozzánk bármikor bizalommal!

Adatvédelmi törvény

A(z) Dating Factory, mint a(z) SAOC T/A Tyche Technologies SA része, a(z) Svájci Állami Adatvédelmi Törvény és Schengeni Adatvédelmi Törvény, szabályozása alá tartozik.

Ez az törvény megvédi mindazon a magánszemélyek személyes adatait, illetve alapvető jogait, akik adatai feldolgozásra kerülnek.

További információk: https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html

Biztonság a honlapon

Személyes adataidat az Európai Unió egyik országában található, biztonságos szervereken tároljuk. Az adataidat harmadik személy részére nem értékesítjük és kilétedet nem fedjük fel . Kapcsolattartási adataidat kizárólag az általad a(z) datingzero.com általános szerződési feltételeiben elfogadott szolgáltatás biztosításának céljaira fogjuk használni.

A honlap tagjai között végbemenő kommunikáció magánjellegű, biztonságos és nem moderált. Jogod van más, a rendszerrel esetleg visszaélő tagok bejelentésére, akiknek a profilja azonnal törlésre kerül.

Az új tagok profiljai az aktiválás előtt manuális jóváhagyási eljáráson mennek keresztül.

Hogyan történik a tagok azonosítása a honlapon?

A honlap tagjait különböző módszerekkel azonosítjuk:

• Automatikus moderálás és a kockázatot jelentő földrajzi területek kizárása.
• E-mail cím ellenőrzése.
• A profil bemutatkozó részének és a honlapra küldött tartalmának manuális ellenőrzése.
• A mások által a profiljukban vagy üzeneteikben szabálysértőként, illetve törvényellenes tartalom létrehozójaként bejelentett tagok törlése.

Hirdetési szabályzat

A(z) Dating Factory fenntartja a jogot, hogy felhasználói élményt fokozó új honlapfunkciókat, promóciókat és termékeket reklámozzon a(z) datingzero.com oldalain. Harmadik fél reklámtevékenysége a honlap és az e-mailek erre fenntartott helyein megengedett.

A honlap funkciói

Keresés

A Gyorskeresés űrlap a kezdőlapod bal oldalán található. Kereshetsz felhasználónév, nem, ország, város vagy irányítószám alapján és pillanatok alatt kapcsolatba léphetsz más tagokkal.

A Speciális keresés lehetővé teszi az érdeklődési kör, illetve olyan feltételek megadását, amelyek segítenek, hogy pontosan megtaláld, amit keresel. Találj valakit magadnak a kint lévő több millió ember közül!

Böngészés

Ez a kategória lehetővé teszi, hogy mindent egy helyen tarts - akiket kedvelsz és akiket nem, illetve láthatod azt is, hogy kik nézték meg a profilodat, és kik kedveltek igazán téged. Szórakozz a barátaiddal, és tartsd a kapcsolatot a hozzád legközelebb állókkal. A Böngészés oldal tartalmazza a legújabb híreket az Új tagok számára, a Legutóbbi egyezéseket az általad megadott feltételek alapján, a Tagok online-t, valamint a VIP profilokat – azokat az embereket, akik komolyan veszik a(z) datingzero.com-t.

Látogatók – ezek azok a tagok, akik érdeklődtek és megnézték a teljes profilodat. Vedd fel velük a kapcsolatot, amíg még élénken emlékeznek rád, hogy jobban megismerhessétek egymást.

Barátok – azokat a tagokat add ehhez a kategóriához, akiket igazán kedvelsz; ők értesítést kapnak arról, hogy komolyan érdeklődsz irántuk. Ki tudja – lehet, hogy ők is kedvelnek téged.

Letiltott tagok – nem mindenki egyforma – hasznos funkció arra az esetre, ha a profilod túlságosan népszerűvé válik, és korlátozni akarod, hogy kivel akarsz beszélgetni.

Levelezés

A honlap többi tagjával történt összes üzenetváltásod egy belső, biztonságos postafiókban kerül eltárolásra. Egyszerűen követheted elküldött és törölt üzeneteidet vagy kacsintásaidat. Tagok szerint kategorizálhatod is őket. Ez hasznos lehet, ha néhány barátoddal hosszasan kommunikálsz ugyanabban az időben.

Ezek a lehetőségek állnak rendelkezésedre, ha más tagokkal szeretnél megismerkedni:

Üzenet valakinek, ha szeretnéd jobban megismerni

A jégtörő a te személye bemutatkozó üzeneted. Profilod ezáltal látogatottabbá válik és kifejezi partnereid iránti érdeklődésedet.

Összefoglaló naprakészen tartja az eseményeidet, mint pl. ha valaki e-mailt küld és a Kedvencek közé tesz

Kacsintás ha valaki ki szeretné mutatni, hogy érdeklődik irántad

Képeslap a tagunkkal való első kapcsolatfelvétel legdiszkrétebb útja

Hozzáadás a Kedvencekhez ezt az üzenetet akkor kapod, ha valaki hozzáad a Kedvencekhez.

Profilinformáció kéréseezt az üzenetet azok a tagok küldik, akik szeretnének többet megtudni rólad

Médiakérés útján kérheted meg tagjainkat, hogy osszák meg privát médiafájljaikat (mint pl. fotóikat) veled

A Hozzáadott médiafájl arról tájékoztat, melyik jelölted adott új fotót a galériájához

A profilod

Hasznos tippek a profilkészítéshez

Tudtad, hogy a képet és nagy mennyiségű információt tartalmazó érdekes profilok hússzor annyi érdeklődőt vonzanak, mint a rosszul megírt, kép nélküliek?

Javasoljuk, hogy a profilodban a valódi korodat add meg és a legújabb fényképedet töltsd fel. Nem kell professzionális fotónak lennie, a természetes fényképek kellemesebb reakciót váltanak ki. Végül is ez az, ahogy a való életben kinézel és pontosan ez az, amilyennek a jövendőbeli partnered látni fog téged!

Szánj időt a bemutatkozásod megírására. Próbáld azt írni, amit gondolsz. A profilod, a digitális önmagad – próbáld meg annyira közel hozni a valóságos önmagadhoz, amennyire csak lehetséges.

A többi tag szeretné tudni, hogy milyen elvárásaid vannak. Próbálj meg ne túl aprólékos lenni, hagyj valamit a véletlenre is, de azért írd le részletesen a számodra ideális jelöltet. Ez segíteni fog elkerülni azokat az embereket, akik iránt nem igazán érdeklődsz.

Írd le az összes további jellemvonást, amelyet fontosnak gondolsz! Ezzel segítesz nekünk, sokkal pontosabb egyezéseket tartalmazó értesítéseket küldeni, továbbá a többi tag számára szintén nagyon hasznos információkat adhatsz meg magadról.

Önmagad előnyös bemutatása ez első lépés a siker felé a(z) datingzero.com honlapon.

Ellenőrzik-e a profilomat?

Igen, minden egyes új vagy frissített profil manuális moderálási folyamaton megy keresztül. A személyes adataidat semmiképpen nem moderáljuk. Csupán ellenőrizzük, hogy a profilképek vagy a bemutatkozás nem tartalmaz-e törvényellenes vagy másokat sértő tartalmat. Az adatvédelmi törvény tiltja személyes kapcsolattartási adataid felfedését a nagyközönség előtt. Ezt az információt a tagokkal egymás közötti kommunikáció közben cserélhetitek ki.

Meddig tart, amíg jóváhagyják a profilomat?

Célunk, hogy a profilokat 2 órán belül jóváhagyjuk, azonban hétvégeken és a legelfoglaltabb időszakokban ez akár 24 óráig is eltarthat. Kérjük, légy türelmes, a moderációs rendszerünk folyamatosan működik, hogy biztonságos és kellemes időtöltést biztosítson a(z) datingzero.com honlapon.

Mikor jelenek meg a keresési eredmények között?

A jóváhagyás után profilod azonnal megjelenik a keresési eredmények között. Abban a pillanatban, ahogy ez megtörténik, e-mail értesítést kapsz csapatunktól.

Hogyan változtathatom meg a profilomat?

A Profilodat gyorsan és egyszerűen változtathatod meg. Kattints a főmenü Profil (Profile) gombjára, hogy úgy lásd a profilodat, ahogy a többi tag is látja a honlapon. Kattints a Szerkesztés (Edit) gombra a megváltoztatni kívánt információ mellett. Végezd el a változtatásokat és mentsd el őket. Kérjük, ne feledd, hogy minden új kép és frissített bemutatkozás moderálásra kerül és jóváhagyásuk néhány órát is igénybe vehet. Kiválaszthatod, hogy a kép mindenki számra látható legyen, priváttá teheted, hogy bizonyos tagok csak kérésre nézhessék meg, vagy korlátozhatosd megtekintését a Barátok listán szereplőkre.

A képek feltöltése most sokkal könnyebb! Már közvetlenül a webkamerádról is tölthetsz fel fotót – mindössze egy kattintással! Kattints ide:.

Hogyan tölthetek fel videót?

Menj a Galéria oldaladra, válassz egy fájlt a számítógépedről, írj egy leírást a videódról és válaszd ki a megfelelő adatvédelmi beállítást.

• A Publikus (Public) mindenki számára láthatóvá teszi a videódat,
• A Privát (Private) videód lejátszását a hozzájárulásodhoz köti, és csak az azt megkapó tagokra korlátozza,
• A Barátok (Friends) kizárólag a Barátok listádon szereplő tagok tudják megnyitni a videódat.

Kérjük, ne feledd, hogy a videód moderálásra kerül és jóváhagyása néhány órát is igénybe vehet. E-mailben értesítünk, amikor a változtatások aktiválódnak a honlapon.

Közvetlenül a webkamerádról is tölthetsz fel videót; csak kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a Galéria (Gallery) oldaladon.

Hogyan tölthetek fel képet?

Menj a Galéria oldaladra, válassz egy fájlt a számítógépedről, írj hozzá képleírást és és válaszd ki a megfelelő adatvédelmi beállítást.

• A Publikus (Public) mindenki számára láthatóvá teszi a képet,
• A Privát (Private) a képed megjelenítését a hozzájárulásodhoz köti, és csak az azt megkapó tagokra korlátozza,
• A Barátok (Friends) kizárólag a Barátok listádon szereplő tagok tudják megnyitni a képet.

Kérjük, ne feledd, hogy minden új kép moderálásra kerül és jóváhagyásuk néhány órát is igénybe vehet. E-mailben értesítünk, amikor a változtatások aktiválódnak a honlapon.

Közvetlenül a webkamerádról is tölthetsz fel képet; csak kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a Galéria (Gallery) oldaladon.

Kérhetek-e korlátozott hozzáférést képeimhez és videóimhoz?

Igen, a fájl feltöltésekor ki kell választanod a megfelelőt az adatvédelmi beállítási lehetőségek közül.

Publikus (Public) mindenki számára láthatóvá teszi képeidet és videóidat,

Privát (Private) képeid és videóid megjelenítését az hozzájárulásodhoz köti, és csak az azt megkapó tagokra korlátozza,

Barátok (Friends) kizárólag a Barátok listádon szereplő tagok tudják megnyitni képeidet és videóidat.

Hogyan állíthatom le a külső e-mail postafiókomba érkező értesítések küldését?

Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the essential features to keep you updated about your new matches, people who are interested in you and useful dating tips. We would strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from datingzero.com's system. If for whatever reason you still want to stop email notifications, you can easily do it using the direct link at the bottom of each email or go to Profile >> Account details page.

Az oldalon két különböző e-mail típus beállításait változtathatod meg: – Az új egyezések értesítéseit és az egyéb, a honlapról érkező értesítéseket, híreket és ajánlatokat tartalmazó e-maileket. Válaszd a megfelelő beállításokat és mentsd el profilod változtatásait.

Hogyan változtathatom meg az e-mail címemet?

Tartsd meg a más tagokkal folytatott e-mail kommunikációd bizalmas jellegét. E-mail címedet bármikor megváltoztathatod a Profil (Profile) >> Fiókadatok (Account details) oldalon. E-mail címed megerősítése céljából új jelszót fogunk küldeni. A változtatások aktiválásához kérjük, lépj be az új e-mail cím postafiókjába és jelentkezz be a honlapra az új bejelentkezési adataiddal.

Hogyan működik a „Profil küldése barátoknak” funkció?

Ha vannak barátaid, akik randiznának és látsz valakit, aki esetleg tetszhet nekik, küldhetsz nekik közvetlen hivatkozást egy profilhoz.

Hogyan változtathatom meg a jelszavamat?

Jelszavad megváltoztatásához menj a Profil (Profile) >> Fiókadatok (Account details) oldalra. Változtasd meg a jelszavadat és kattints a "Frissítés (Update)" gombra az új jelszó aktiválásához.

Hogyan törölhetem a profilomat?

If you decide to leave datingzero.com because you have found someone or just want to have a break you can delete your profile by going to Profile >> Account details and click on the Remove account button. We would really appreciate your feedback on why you are leaving to help us improve our service.

Biztonsági tippek

Egy randioldalon fent lenni izgalmas dolog, mely még jobb élmény lehet, ha észben tartasz néhány egyszerű szabályt, miközben más tagokkal ismerkedsz.

• Mielőtt elmész az első randira, próbálj meg megtudni annyi információt az adott személyről, amennyit csak lehet.
• Szerezd meg a lakcímét vagy az otthoni telefonszámát, és ellenőrizd le azokat.
• Mondd el az egyik közeli barátodnak, hogy hová és mikor mész randizni.
• Próbáld meg az első randit valamilyen nyilvános és mindkettőtök számára ismerős helyre szervezni.
• Légy óvatos, ha túl sokat kérdez a jövedelmedről.
• Soha ne küldj pénzt senkinek, mielőtt találkoznál vele.
• Lépj velünk kapcsolatba és jelentsd be, ha a honlap egy tagjának viselkedése gyanúsnak tűnik.

Előfizetés a tagságra

A felhasználónevem/jelszavam nem működik.

Amennyiben olyan rendszerüzenet jelenik meg a képernyőn, hogy a felhasználóneved (e-mail cím) vagy a jelszód hibás, kérjük, ellenőrizd a következőket:

• megfelelően használod-e a kis- vagy a nagybetűket, mert a jelszavakban ezeket megkülönböztetjük
• nincs(enek)-e véletlenül szóköz(ök) az e-mail címed vagy jelszavad elején, illetve végén?
• megerősítetted-e az e-mail címedet az általunk küldött aktiváló linkre kattintva, amelyet ugyanerre az e-mail címre küldtünk?
• nem kaptál-e az ügyfélszolgálati csapattól értesítést a tagságod megszüntetéséről?

Ha még mindig problémáid vannak, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a ügyfélszolgálati csapatunkkal, megadva az e-mail címedet és a honlap URL-jét.

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal?

Ügyfélszolgálati csapatunk hétfőtől péntekig reggel 9-től 17 óráig áll rendelkezésedre. Igyekszünk minden e-mailt a lehető leghamarabb megválaszolni. Az ügyfélszolgálattal a Kapcsolat oldalon található űrlap segítségével vagy a minden oldal alján megtalálható linkre kattintva veheted fel a kapcsolatot.

Mit tegyek, ha technikai problémáim vannak a honlappal?

Ha ennek a honlapnak a használata közben technikai problémáid merülnek fel, kérjük, először ellenőrizd, hogy a számítógépednek esetleg nincs-e valamilyen műszaki hibája, vagy a szoftvered nem szorul-e frissítésre. Ha ezután még mindig nehézségeid vannak a honlap néhány oldalának megtekintésével, kérjük, készíts egy képernyőképet és küldd el e-mailben az ügyfélszolgálati csapatnak az általad használt böngésző típusának megadásával együtt. Műszaki szakértőink hamarosan kapcsolatba lépnek veled, és javaslatot tesznek a probléma megoldására.

Miért törölték a felhasználói fiókomat?

Kattints ide a támogatási csoportunkkal történő kapcsolatfelvételhez.