Hjelpesenter
Mest stilte spørsmål:
Jeg har glemt passord/brukernavn
Mitt passord/brukernavn er ugyldig
Hvordan endrer jeg min e-postadresse?
Hvordan sletter jeg profilen min?
Om nettsiden
Om oss
Personvern
Sikkerhet
Hvordan verifiseres medlemmer på denne siden?
Reklamebestemmelser
Funksjoner på nettsiden
Søk
Avansert søk
Bla
Nye medlemmer
Siste matcher
Medlemmer pålogget
Besøkende
Venner
Blokkerte
E-post
Din profil
Nyttige tips når du lager en profil
Sensureres profilen min?
Hvor lang tid tar det før profilen min godkjennes?
Når kan jeg vises i søkeresultater?
Hvordan gjør jeg endringer i profilen min?
Hvordan laster jeg opp videoklipp?
Hvordan laster jeg opp bilder?
Kan jeg begrense tilgangen til mine bilder og videoer?
Hvordan stopper jeg e-postvarslinger til min eksterne e-post?
Hvordan endrer jeg e-postadressen min?
Hvordan fungerer Send profil til venner?
Hvordan endrer jeg passordet?
Hvordan sletter jeg profilen min?
Tips om sikkerhet
Medlemskap
Brukernavn/passord virker ikke
Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
Hva hvis jeg har tekniske problemer med en side?
Hvorfor har dere slettet min konto?
Om nettsiden
Om oss
datingzero.com er en del av et stort Dating nettverk, Dating Factory. Vårt system har inkorporert mange års erfaring av design i online Dating samt WEB2-metodologi for å skape en sikker, underholdende og brukervennlig Datingside, med den hensikt å alltid tenke ut fra brukernes sider. Avansert teknologi og kommunikasjonsverktøy gir deg direkte tilgang til millioner av andre medlemmer verden over og hundrevis i din nærhet. Omfattende søkefunksjoner hjelper deg med å finne den du søker etter. Vi legger stadig til nye funksjoner og vi vil sette pris på dine synspunkter om hva du liker best. Vi ønsker at du føler deg bekvem i et voksende Datingnettverk, og vårt erfarne team er tilgjengelig døgnet rundt for å gi deg support, hjelp og råd. Du kan kontakte oss når som helst.
Personvern
Dating Factory er en del av SAOC T/A Tyche Technologies SA og reguleres av Swiss Swiss Data Protection Act og Schengen Data Protection Act.
Disse beskytter personlige data og grunnleggende rettigheter for de individer som dataen omhandler.
Les mer på https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
Sikkerhet
Dine personlige data lagres på sikre servere i et EU land. Det kommer aldri til å bli solgt eller gitt ut til en tredjepart. Din kontaktinformasjon kommer kun til å brukes for å gi deg den sørvis du aksepterte i datingzero.coms brukervilkår.
All kommunikasjon mellom medlemmer på siden er privat, sikker og uendret. Dette er din rettighet til å rapportere andre medlemmer som misbruker systemet hvorav disse profiler vil bli fjernetumiddelbart.
Nye profiler blir gått gjennom manuelt før godkjenning og aktivering.
Hvordan verifiseres medlemmer på denne siden?
Nettsidens medlemmer blir verifisert på flere måter:
- Automatisk kontroll og restriksjoner av geografiske høyrisikoområder
- Verifisering av e-postadressen
- Manuell gjennomgang av profilinformasjonen og mediainnholdet lastet opp til siden
- Sletting av medlemmer som er rapportert i å misbruke sidens regler eller har skapt ulovlig innhold i sine profiler eller beskjeder.
Reklamebestemmelser
Dating Factory reserverer seg retten til å ha reklame på noen sider av datingzero.com, nye side funksjoner, promoteringer og produkter for å forbedre brukeropplevelsen. Tredjeparts reklamering er tillatt på noen områder av nettsiden og e-postene.
Funksjoner på nettsiden
Søk
En Rask søkefunksjon ligger på venstresiden på Hjemsiden. Du kan søke på brukernavn, kjønn, alder, land, by eller postboksnr, for så ha øyeblikkelig kontakt med andre medlemmer.
Avansert søk lar deg spesifisere interesser og kriterier somvil hjelpe deg å finne akkurat det du leter etter.Finn noen spesielle blant de millioner som finnes der ute.
Bla
Denne kategorien lar deg ha alt på en plass – dem du liker, dem du ikke liker, og dem som har kikket på din profil og kontaktet deg. Ha det moro med dine venner og hold kontakten med dine favoritter. Blasiden har alle de siste oppdateringene; Nye medlemmer, Siste matcher basert på dine spesifiserte kriterier, Medlemmerpålogget– for medlemmer som er ordentlig seriøse på datingzero.com.
Besøkende – medlemmer som har vist interesse og kikket inne på profilen din. Ta kontakt og bli kjent med dem mens du fortsatt er fersk for dem.
Venner – i denne kategorien kan du legge til medlemmer som du liker, og de vil motta varsel om at du er interessert i dem. Hvem vet, kanskje de også liker deg.
Blokkerte – ikke alle er likedan – nyttig funksjon hvis profilen din blir for populær og du vil begrense hvem du vil ha kontakt med.
E-post
All kommunikasjon med medlemmer er lagret i den sikre Meldingsboksen inkludert mottatte, sendte og slettede meldinger.
Her er alle måtene du kan bli kjent med andre medlemmer på:
Send Melding til noen for å bli bedre kjent med dem
Isbryter er din personlige introduksjonsmelding. Profilen din får masse oppmerksomhet og dine matcher ser at du er interessert.
Oversikt holder deg oppdatert på dine hendelser, slik som når noen sender deg en melding, og endringer dine favoritter gjør
Flørt med noen du liker for å vise dem at du er interessert
Kort er en subtil måte å ta det første skrittet til et medlem
Har lagt deg til som Favoritt er en melding du får når noen legger deg til blant sine Favoritter
Profilinfo forespørsel blir sendt av medlemmer når dem vil vite mer om deg
Mediaforespørsel er en måte å be medlemmer om å dele sine private media med deg (som bilder)
Nye media lar deg få vite hvilke av dine matcher har lagt ut et nytt bilde eller videor
Din profil
Nyttige tips når du lager en profil
Visste du at profiler med bilde og omfattende informasjon får tjue ganger mer interesse enn dårlig utfylte profiler uten bilde?
Vi anbefaler at du skriver din riktige alder og legger til nye bilder av deg på profilen din. Det behøver ikke være et profesjonelt foto; naturlige bilder gir bedre responser. Hvordan du ser ut i det virkelige liv er akkurat slik din framtidige partner kommer til å se deg.
Ta deg tid til å gi en beskrivelse av deg selv. Prøv å skrive hva du tenker. Din profil er den digitale deg – gjør den så lik ditt virkelige deg som mulig.
Andre medlemmer vil vite hvilke forventninger du har. Prøv og ikke vær for presis.La noe være uskrevet for å gi et godt inntrykk til din ideelle match. Dette vil hjelpe deg å unnvikedem du ikke er interessert i.
Fyll inn ytterligere kriterier som du tror er relevante for deg. Dette vil hjelpe oss å sende deg oppdateringer om passende matcher, og kan også være veldig viktig informasjon om deg selv til andre medlemmer.
Å presentere seg bra er det første steget til suksess på datingzero.com
Sensureres profilen min?
Ja. Hver nye eller oppdaterte profil går gjennom en manuell kontrolleringsprosess. Vi er ikke interessert i din personlige informasjon. Vi sjekker kun at profilen ikke inneholder illegale eller støtende bilder og profilbeskrivelser. Personvernregler tillater oss ikke å vise kontaktdetaljer til allmennheten. Du kan gi ut denne informasjonen i en-til-en kommunikasjon med medlemmene.
Hvor lang tid tar det før profilen min godkjennes?
Vi har som mål å godkjenne profiler innen 2 timer, men det kan ta opptil 24 timer ved mye aktivitet og i helger. Vær tålmodig; vårt kontrollsystem er her for å gi deg trygge og artige opplevelser på datingzero.com.
Når kan jeg vises i søkeresultater?
Din profil blir vist i søkeresultater etter den er godkjent. Du vil motta et e-postvarsel fra oss når dette skjer.
Hvordan gjør jeg endringer i profilen min?
Å gjøre endringer i profilen er kjapt og enkelt. Gå til Profil på Hovedmenyen for å se hvordan den ser ut for andre medlemmer. Klikk på Endre-knappen ved den informasjonen du ønsker å endre. Gjør endringene og lagre dem. Husk at nye bilder og oppdaterte profilbeskrivelser går gjennom vår kontrolleringsprosess og det kan ta noen timer før den blir godkjent. Du kan velge å gjøre dine bilder tilgjengelig for alle, privat for spesifikke medlemmer, eller kun tilgjengelig for medlemmer som er på din Venneliste.
Å laste opp bilder blir bare enklere! Du kan nå laste opp foto rett fra ditt webkamera ved å klikke her.
Hvordan laster jeg opp videoklipp?
Gå til Ditt galleri, velg fil fra din PC, gi en beskrivelse av klippet og velg en av følgende personvernalternativer:
- Offentlig viser videoen til alle
- Privat gir kun medlemmer som du har gitt din tillatelse til å ha tilgang
- Venner lar kun medlemmer på Vennelisten ha tilgang til videoen
Husk at nye videoer går gjennom vår kontrolleringsprosess og det kan ta noen timer før den blir godkjent. Du vil motta en e-post når endringene blir aktivert på siden.
Du kan også laste opp videoklipp direkte fra ditt webkamera; bare følg instruksjonen på din Galleri side.
Hvordan laster jeg opp bilder?
Gå til Ditt galleri, velg fil fra din PC, gi en beskrivelse av bildet og velg en av følgende personvern alternativer:
- Offentlig viser bildet til alle
- Privat gir kun medlemmer som du har gitt din tillatelse til å ha tilgang
- Venner lar kun medlemmer på Vennelisten ha tilgang til bildet
Vi gjør deg oppmerksom på at alle nye bilder som blir lastet opp må først igjennom en modereringsprosess. Dette kan ta opp til et par timer før bildene vil bli godkjent. Du vil motta en e-post med informasjon når endringer er blitt aktivert på nettsiden.
Du kan også laste opp bilder direkte fra ditt webkamera; bare følg instruksjonen på din Galleri side.
Kan jeg begrense tilgangen til mine bilder og videoer?
Ja, når du laster opp en fil kan du kan velge følgende personvernalternativer:
Offentlig viser bildet og klippet til alle.
Privat gir kun medlemmer som du har gitt din tillatelse til å ha tilgang.
Venner lar kun medlemmer på Venner listen ha tilgang til bildet og klippet.
Hvordan stopper jeg e-postvarslinger til min eksterne e-post?
Å motta varslinger til din eksterne e-post er en av de essensielle funksjonene for å holde deg oppdatert på dine nye matcher, personer som er interessert i deg, spesielle tilbud og nyttige Datingtips. Vi anbefaler å ha denne funksjonen aktiv samteventuelt fjerne oss som søppelpost inne på din eksterne e-post. Hvis du likevel vil stanse e-postvarslinger kan du enkelt gjøre det på en link i bunnen av hver e-post, eller gå til Profil >> Kontodetaljer siden.
Der kan du velge å motta to forskjellige varslinger – Varslinger om Nye matcher, eller Andre sidevarslinger, nyheter og tilbud. Gjør dine valg og lagre endringene på dine profilinnstillinger.
Hvordan endrer jeg e-postadressen min?
Hold meldingskommunikasjonen med andre medlemmer privat. Du kan når som helst endre din e-postadresse ved å gå til Profil >> Kontodetaljer. Vi vil sende deg nytt passord for å verifisere din e-postadresse. For at endringene skal aktiveres henter du dette i din nye eksterne e-post og logger deg inn på siden med den nye påloggingsinformasjonen.
Hvordan fungerer Send profil til venner?
Hvis du har venner som vil date og du ser noen du tror dem vil like, kan du sende dem en direktelink til profilen du har oppdaget.
Hvordan endrer jeg passordet?
For å endre passord gå til Profil >> Kontodetaljer. Gjør endringene og klikk på Oppdater for å aktivere ditt nye passord.
Hvordan sletter jeg profilen min?
Hvis du bestemmer deg for å forlate datingzero.com fordi du har funnet noen eller bare vil ha en pause, kan du slette profilenved å gå til Profil >> Kontodetaljer og klikke på Fjern konto knappen. Vi vil virkelig sette pris på en feedback om hvorfor du forlater oss slik at vi kan forbedre vår tjeneste.
Tips om sikkerhet
En Datingside er en spennende plass å være og det kan bli enda bedre hvis du følger noen få enkle regler mens du kommuniserer med andre medlemmer.
- Prøv å skaffe så mye generell informasjon som mulig om personen før den første date.
- Få hans/hennes hjemmeadresse eller telefonnummer og prøv å verifisere det.
- Fortell en av dine nære venner hvor og når du skal på en date.
- Prøv å arrangere den første daten der det er noe folksomt og kjent for dere begge.
- Vær varsom hvis det blir spurt vel mye informasjon om din inntekt.
- Send aldri penger til noen før du møter dem.
- Ta kontakt med oss og rapporter medlemmet hvis du føler oppførselen fra den andre parten virker mistenkelig.
Medlemskap
Brukernavn/passord virker ikke
Hvis du har fått systembeskjed på skjermen som sier at ditt brukernavn eller passord er feil, vennligst sjekk følgende:
- vær sikker på at du bruker store bokstaver der det er nødvendig siden passord er ømfintlig for små eller store bokstaver
- at du ikke har åpenrom på begynnelsen eller på slutten av e-postadressen eller passordet
- at du har bekreftet din e-postadresse ved å bruke aktiveringslinken som var sendt til din e-post
- at du ikke har mottatt et e-postvarsel fra kundestøtte om å avslutte medlemskapet ditt.
Hvis du fortsatt får problemer, vennligst kontakt Kundestøtte om dette og skriv din e-postadresse og nettsidens url.
Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
Vårt kundeservice-team er tilgjengelig mandag til fredag fra kl.09.00 til kl.17.00. Vi prøver så godt vi kan å svare alle e-post med en gang. Du kan ta kontakt med kundeservice ved å sende inn en melding via vår kontaktside, eller du kan klikke på linken som er plassert nederst på hver eneste nettside.
Hva hvis jeg har tekniske problemer med en side?
Sjekk først om din Pc har tekniske problemer eller om dine programmer trenger oppdatering. Hvis du fortsatt har problemer med å komme inn på noen sider på nettsiden, ta et screenshot og send det med e-post til Kundestøtte. Skriv hvilken nettleser du bruker. Våre tekniske eksperter vil raskt ta kontakt med deg og komme med en løsning på hvordan løse problemet.
Hvorfor har dere slettet min konto?
Klikk her for å kontakte vår kundestøtte.